[Ären Numm]
[Är Adress]
[Stad, Staat, Postleitzuel]
[E-Mailadress]
[Telefonsnummer]
[Datum]
[Client Numm]
[Client Adress]
[Stad, Staat, Postleitzuel]
Léif [Client Numm],
Ech hoffen dëse Bréif fënnt Iech gutt.Ech schreiwen fir Är Ufro fir e Remboursement op de Produit ze adresséieren deen Dir viru kuerzem aus eisem Geschäft kaaft hutt.Mir schätzen Är Zefriddenheet als Client, a mir verpflichte all Problemer ze léisen déi Dir mat eise Produkter begéint hutt.
Nodeems Dir Är Ufro iwwerpréift hutt, hu mir festgestallt datt e Remboursement an dëser Situatioun passend ass.Mir verstinn datt Dir de Produit an eise Buttek zréckginn hutt, a mir entschëllegen eis fir all Onbequemlechkeet déi dëst verursaacht huet.
Gitt w.e.g. informéiert datt de Remboursementprozess e bëssen Zäit dauere kann fir ze kompletéieren, well mir mussen den Zoustand vum zréckginn Produkt verifizéieren an déi néideg Dokumenter veraarbecht.Mir froen frëndlech fir Är Gedold a Verständnis während dësem Prozess.
Wann de Remboursement veraarbecht gouf, kritt Dir de ganzen Akafsbetrag zréck, inklusiv all applicabel Steieren.Mir zielen dëse Prozess bannent [Zuel vun Deeg] Aarbechtsdeeg vum Datum vun dësem Bréif ofzeschléissen.Sollt et Verspéidung oder Problem mat der Remboursement ginn, wäerte mir Iech direkt matdeelen.
Notéiert w.e.g. datt de Remboursement an der selwechter Bezuelungsform ausgestallt gëtt, déi fir den urspréngleche Kaf benotzt gëtt.Wann Dir mat Kreditkaart bezuelt hutt, gëtt de Remboursement op Äre Kont zréckbezuelt.Wann Dir mat boer oder Scheck bezuelt hutt, wäerte mir e Remboursementcheck op Är Mailadress ausginn.
Mir schätzen Är Zesummenaarbecht a Verständnis während dësem Prozess.Mir striewen eis Produkter a Servicer ze verbesseren baséiert op Client Feedback, an Ären Input ass wäertvoll fir eis.Sollt Dir weider Froen oder Bedenken hunn, zéckt net eis Clientsservice Team op [Telefonsnummer] oder [E-Mailadress] ze kontaktéieren.
Merci datt Dir eise Buttek gewielt hutt, a mir entschëllegen eis éierlech fir all Nodeel, déi Dir erlieft hutt.Mir hoffen Iech an Zukunft besser ze déngen.
Mat frëndleche Gréiss,
[Ären Numm]
[Är Positioun]
[Store Numm]